Règles de préservation de la vie privée
---
**Politique de confidentialité**
Vos informations personnelles sont entre de bonnes mains avec nous.
Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.carrotsun.fr (le "site web").
**Collecte des informations personnelles**
Nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Cela comprend des détails sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site web, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits spécifiques que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le site web, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site web. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les "informations sur l'appareil".
Nous utilisons les technologies suivantes pour collecter les informations sur les appareils :
- Les "cookies" sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
- Les "fichiers journaux" suivent les actions qui se produisent sur le site web et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages référentes/de sortie et les horodatages.
- Les "balises Web", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site web.
De plus, lorsque vous passez ou tentez de passer une commande sur le site web, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations les "informations sur la commande".
Lorsque nous parlons d'"informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux informations sur les appareils et aux informations sur les commandes.
**Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?**
Nous utilisons principalement les informations sur les commandes que nous collectons pour exécuter toute commande passée via le site web (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations sur les commandes pour :
- Communiquer avec vous ;
- Filtrer nos commandes pour détecter les risques ou les fraudes potentiels ; et
- Conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site web (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site web, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
**Partage de vos informations personnelles**
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande d'information légitime que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
**Publicité comportementale**
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ou des communications marketing ciblées susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative du Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/fr-fr/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.
**Ne pas suivre**
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal "Ne pas suivre" de votre navigateur.
**Vos droits**
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande sur le site web), ou dans le but de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
**Conservation des données**
Lorsque vous passez une commande sur le site web, nous conserverons vos informations de commande dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations.
**Modifications**
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
**Contactez-nous**
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à contact@carrotsun.fr.
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
Frequently Asked Questions
Do you have any tanning tips?
Yes! For a longer-lasting tan, exfoliate your skin before sunbathing to remove dead skin cells. Carrot Sun products are highly moisturizing, so many find no need for additional creams after sunscreen. However, if your skin still feels dry, use our Coconut, Watermelon, or Cocoa Butter varieties for extra hydration. Always sunbathe with care, gradually increasing your exposure to avoid overexposure.
I’d like to get a really dark tan on holiday, which cream can you recommend?
Our top recommendation is the Carrot Tan Accelerating Cream. It helps you achieve a deep, dark tan with a beautiful, long-lasting color, thanks to its henna content. This cream is perfect for getting a rich tan that lasts even after your holiday.
Can I use it on my face?
Yes, Carrot Sun products can be safely used on your face and body. However, if you have sensitive facial skin, we recommend testing a small area first to ensure comfort and compatibility.
Is it like fake tan/ self-tanner? Is there a chance I might go streaky?
No, Carrot Sun creams are not fake tanners or self-tanners. While they contain henna, which enhances your tan and makes it last longer, they won’t tan your skin without sun exposure or a sunbed. You’ll get an even tan without streaks, as long as you spend time in the sun or use a sunbed.
Will it tan me without the sun or a sunbed?
No, Carrot Sun products require exposure to the sun or a sunbed to work. They enhance your natural tanning process, but they won’t tan your skin without UV exposure.
Are any of the varieties better than the others? How do I choose which one to buy?
All Carrot Sun varieties work wonderfully! To choose, consider your skin type or needs:
- Carrot: Ideal for normal skin and deep tanning
- Coconut: Best for sensitive or fair skin, great for a base tan
- Papaya: Soothing for sensitive or damaged skin
- Cocoa Butter: Excellent for dry skin
- Gold: Perfect for normal skin
- Tropical Fruit: Suited for normal skin
- Watermelon: Great for oily, dry, or acne-prone skin
Or, simply pick your favorite scent!
Which varieties contain the bronzer henna?
The Carrot, Papaya, Tropical Fruit, and Watermelon varieties all contain the bronzer henna, which enhances your tan and gives it a rich, golden hue.
What does Henna do?
Henna adds an extra golden glow to your tan and helps extend its longevity. Even after you stop tanning, you’ll notice that your color lasts longer than usual, giving you a rich, long-lasting tan.
What is the difference between the cream and the spray oil?
The main difference between the cream and the spray oil is the consistency. Both products work the same way to enhance your tan, so it really comes down to personal preference. Choose the cream if you prefer a more traditional application or the spray oil for quick and easy use.
Are there any ingredients that help enhance tanning?
Yes, our products contain ingredients like L-Tyrosine and carrot oil, which are known to support the skin’s natural tanning process when exposed to sunlight or sunbeds, helping you achieve a deeper tan.
Do you have any questions?
You are always welcome to contact us if you have any questions – We are always ready to help you!